Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации
«О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и
дополнения.
В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о
расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков,
неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут
потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные
органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг)
ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья.
Сборник также содержит список адресов и телефонов организаций по защите
прав потребителей.
Издание предназначено для широкого круга читателей.